Paul Cruz
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Converse
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¿Cómo compro en la plataforma?
Debe registrarse correctamente, seleccionar modelo y producto deseado, seleccionar IR A MI CARRITO y seguir con el procedimiento del registro e ingresar el medio de pago. La entrega de su pedido se...
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¿Qué formas de pago tengo en la plataforma?
Contamos con los siguientes medidos de pagos: Tarjeta de Crédito / Débito Pago efectivo con código CIP, para el pago en agentes o banca móvil. Acuotaz, medio de pago bajo la financiera Apurata, su...
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¿Qué hago si se duplicó mi pago?
Registrar su caso al correo ecommerce@coliseum-store.com adjuntando la constancia de cobro y detallando la siguiente información:-Nombre completo:-DNI:-Correo:-Operador: -Banco:-Tipo de tarjeta: -6...
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¿Por qué rechazaron mi pago con tarjeta?
Es posible que sea por los siguientes casos:- El consumo fue rechazado por la tarjeta o entidad bancaria.- El pago no pasó la validación de seguridad de la plataforma de pagos.
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¿Cómo solicito mi comprobante?
De no recibir el archivo, usted deberá solicitarlo mediante ecommerce@coliseum-store.com indicando su número de pedido.
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¿Cómo hago un cambio o devolución?
Puedes dirigirte directamente a nuestras tiendas físicas a nivel nacional. Deberás presentar el comprobante con tu DNI, el producto sin uso y en óptimo estado de conservación, con sus empaques y et...
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¿Cuál es la vigencia de mi garantía?
El Usuario se obliga a revisar el Producto recibido y en caso de detectar daños o defectos de fabricación no imputables al usuario contará con un periodo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir...
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¿Dónde puedo hacer válida mi garantía?
Con el objeto de brindarle al cliente un mejor servicio, Coliseum intervendrá para ayudar a hacer válida la garantía de cualquier producto, siendo el proveedor de la marca el único responsable del ...
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¿Cómo funciona la entrega a domicilio?
El día programado para el despacho el courrier se acercará a su domicilio conforme a los datos registrados en su pedido. No se realizan llamadas previas a la entrega. Recuerde que la entrega se rea...