Paul Cruz
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Actividad reciente de Paul Cruz-
¿Cuáles son los tiempos y horarios de entrega?
Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmada la compra, Lima Metropolitana tiene un plazo de hasta 5 días hábiles y provincia hasta 10 días hábiles (días hábiles: no se considera fin...
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¿Cómo agrego o cambio mis direcciones de entrega?
Si su pedido ya ha sido registrado y confirmado, por favor ingresar su solicitud al correo ecommerce@coliseum-store.com detallando la siguiente información: -Número de pedido -Dirección exacta -Dis...
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¿Se tiene habilitado esta modalidad?
Sí, el cliente podrá verificar los puntos de recojo disponibles en la sección “retira en tienda” de cada artículo. Los plazos para recojo en tienda empiezan a contar una vez confirmada la compra q...
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Política de cancelación
Después de efectuada la compra, EL USUARIO cuenta con 2h para cancelar su pedido, antes de ser despachado, pasado ese plazo, el cliente deberá asumir el costo del delivery pagado, siendo devuelto s...
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¿Qué significa el estatus de mi pedido?
Pago pendiente: Su pago aun no ha sido validado por la plataforma Facturado: Su pago a sido aprobado y se ha derivado para atención y facturación en nuestros almacenes
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¿Cómo rastreo o le doy seguimiento a mi pedido?
En el momento que nuestro almacén termine de preparar tu orden, recibirás un correo informándote que tu pedido esta listo para ser enviado y podrás dar seguimiento con el número de guía de despacho...
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¿Qué hago si no me llegó el correo de confirmación de compra?
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Calzado
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¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio o devolución?
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¿Qué pasa si hice mal un pedido?
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